Masterclass 2025
Élever l’Hospitalité Marocaine à la Hauteur des Grands Événements
Les MASTERCLASS 2025, initiées par la Fédération Nationale de l’Industrie Hôtelière (FNIH) en partenariat avec les Associations Régionales, s’inscrivent dans la volonté nationale de préparer le Maroc aux grands défis et opportunités qui s’annoncent : Coupe d’Afrique 2025, Yalla Vamos 2030, et la montée en gamme durable du tourisme marocain.
Ce programme itinérant a pour mission de connecter les talents et les territoires, renforcer les compétences, et diffuser une culture d’excellence et d’innovation dans l’ensemble des établissements d’hébergement.
À travers douze masterclass régionales, les professionnels de l’hôtellerie auront l’occasion de partager des expériences concrètes, de s’approprier les meilleures pratiques internationales et de valoriser l’hospitalité marocaine authentique, fondée sur le service du cœur, la qualité, et la fierté nationale.
À propos
Bienvenue aux MASTERCLASS 2025.
Ces événements ont pour objectif de connecter les talents et les territoires, de renforcer les compétences et de stimuler la compétitivité du secteur hôtelier à travers le Royaume.
Renforcer les compétences, développer l’excellence opérationnelle et accompagner la montée en professionnalisation des équipes hôtelières.
Permettre aux professionnels du secteur hôtelier de découvrir les meilleures pratiques et d’échanger autour de thématiques essentielles :
• Hébergement et infrastructures accessibles – De la mise en conformité à l’expérience client
• Hôtellerie et sport – Accueillir des équipes et événements sportifs internationaux
• Gestion des imprévus et montée en compétence des équipes
• Sécurité incendie et plan d’évacuation – Préparation et gestion des crises
• Techniques de négociation B2B et prospection corporate
• Comment construire un plan d’actions commercial performant et mesurable
• Collaboration avec les OTA pour accroître les réservations en direct
Intervenants prévus
MASTERCLASS 2025
Un événement mémorable
Les MASTERCLASS 2025 s’imposent comme un rendez-vous national incontournable pour le développement des compétences et la valorisation de l’hospitalité marocaine.
Cet événement vise à encourager les échanges entre la FNIH, les Associations Régionales et leurs membres, afin de partager les meilleures pratiques, créer des synergies et renforcer la solidarité au sein du secteur hôtelier.
Cette dynamique commune contribue à développer une approche intégrée, à améliorer la compétitivité collective et à promouvoir l’excellence hôtelière à l’échelle nationale.
Intervenants prévus
Un événement mémorable
Expert en management hôtelier, expérience client et performance opérationnelle.
Retour sur les séminaires passés
Monter en compétence, Gagner en compétitivité
Nous sommes ravis d’annoncer que nous organiserons les masterclass 2025. Marquez votre calendrier !
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Masterclass 2025
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